CUIDADO DE LAS PRENDAS, DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE TALLA.

Soy Pitita® es un proyecto muy pequeño en tamaño pero enorme en ilusiones y esfuerzo. La estampación de todos nuestros productos se realiza a mano, con vinilo textil de corte sobre tejido y es una técnica minuciosa y detallista.

El cuidado debe ser delicado, aunque el vinilo textil de corte sobre tejido es duradero. Te recomendamos lavar la prenda a mano y si usas lavadora, hazlo siempre del revés y con agua fria y nunca planches la estampación en contacto con la plancha.
No tenemos stock de producto, así que que tu «pitita» se crea especialmente para ti y bajo pedido, por eso el plazo puede variar según el volumen de pedidos que tengamos.

Puedes cambiar de talla o pedir devolución por un código con el mismo importe.

Imprime y rellena el formulario de devolución junto al producto a:

Calle de la Ballesta, 18 4º IZQ A, 28004 Madrid

y recuerda enviarnos un EMail a hola@soypitita.com con el asunto DEVOLUCIÓN + Número de pedido informándonos del envío del producto junto a un justificante del pago de los gastos de envíos que genera el nuevo envío (5,00 €) a la siguiente cuenta bancaria: ES44 0182 6353 02 0201532532.

Solo se aceptarán los cambios de los productos recibidos en perfecto estado (no es necesario que mandes envoltorio, caja o cualquier tipo de packaging que recibas con tu pedido) y se preparará el nuevo en el plazo estimado de producción estándar (aprox. 10-15 días laborales excepto fines de semana) una vez recibido tanto el producto devuelto como el justificante del pago del nuevo gasto de envío.

Puedes consultarnos cualquier duda a través de correo electrónico (hola@soypitita.com) o a través de cualquiera de nuestras redes sociales (@soypitita). ¡Estamos casi 24h. disponibles para ayudarte en lo que necesites!